SOCIAL GAMES ONLINE, S.L. desea informarte de manera transparente, a través de la presente Política de Privacidad, sobre todos los tratamientos que realizamos con tus datos personales, las finalidades para las cuales los tratamos y los derechos que como usuario puedes ejercer sobre tus datos personales, así como el tiempo durante el cual conservaremos tus datos.

Te informamos que al acceder a nuestro juego pasas a tener la condición de usuario. Como usuario, declaras que dispones de la capacidad legal necesaria para comprender y aceptar en su integridad la Política de Privacidad. La presente Política de Privacidad debe leerse juntamente con nuestros Términos y Condiciones.

Gracias por jugar a nuestro juego. Esperemos que disfrutes de la experiencia.

 ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS? 

  • Identidad: SOCIAL GAMES ONLINE, S.L. (en adelante “SOCIAL GAMES”), con CIF B-98549611 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 49847, Folio 22, Hoja B-440114, es responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal que nos facilitas.
  • Dirección postal: Carretera de Castellar 338, 08226 Terrassa (Barcelona).
  • Contacto Delegado de Protección de datos: protecciondedatos@socialgames.io

 ¿QUÉ ES UN DATO Y UN TRATAMIENTO DE CARÁCTER PERSONAL?

Son aquellos datos que identifican o permitan identificar a una persona. Por ejemplo, los datos que pueden identificar directamente a una persona son el nombre y apellidos, mientras que el número de D.N.I puede llegar a identificarla. Los datos de carácter personal incluyen información como el teléfono móvil, la dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo entre otros. También podría incluirse los identificadores numéricos como la dirección IP de tu ordenador o teléfono móvil, así como la información que se obtiene a través de las cookies.

Un tratamiento de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre tus datos personales, como, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación de tus datos.

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Para disfrutar de nuestro juego a través de la App no es necesario que te registres. Al descargarte la APP, te asignamos un número de identificación con la finalidad de poder resolver cualquier incidencia relacionada con tu cuenta, por lo tanto, únicamente tratamos la Dirección IP de tu dispositivo.

Cuando desees acceder a nuestro juego a través de Facebook será necesario que tengas una cuenta de usuario en esta red social. Para poder disfrutar de MundoSlots solamente trataremos la información estrictamente necesaria para ello siendo tu ID de Facebook, así como la información personal que tengas vinculada a tu cuenta.

Asimismo, SOCIAL GAMES podrá tratar otros datos de carácter personal que nos hayas facilitado de forma voluntaria a través de la dirección de correo electrónico de contacto, con la finalidad de resolver cualquier duda, incidencia, queja o reclamación que nos hagas llegar.

Todos estos datos son necesarios para la correcta prestación y ejecución de nuestros servicios.

¿A TRAVÉS DE QUÉ VÍAS CAPTAMOS TUS DATOS PERSONALES?

En SOCIAL GAMES solo captamos y tratamos información que nos facilitas a través de las siguientes vías:

  • Acceso a nuestro juego, ya sea como invitado o desde Facebook.
  • Al comprar productos virtuales a través de la App
  • Interacción con nuestro servicio de atención al cliente

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?

A continuación, te facilitamos los derechos que como usuario puedes ejercitar:

Tienes derecho a que SOCIAL GAMES te confirme si está tratando o no tus datos personales y, en tal caso, derecho a conocer qué datos trata.

Consiste en la posibilidad de que puedas modificar aquellos datos que sean inexactos o incompletos, debiendo indicar en la solicitud de rectificación qué datos deseas que se modifiquen.

Puedes oponerte en cualquier momento a que tratemos tus datos personales. Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que datos personales que te conciernen sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo de la empresa. SOCIAL GAMES dejará de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Este derecho permite la cancelación de tus datos personales. Los datos se conservarán bloqueados de manera que impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido del tratamiento durante su plazo de prescripción.

Este derecho te permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de tus datos cuando:

  • Impugnes la exactitud de los datos, mientras SOCIAL GAMES verifica dicha exactitud.
  • Hayas ejercido tu derecho de oposición al tratamiento de tus datos, mientras se verifica si los motivos legítimos de SOCIAL GAMES prevalecen sobre los tuyos como interesado.

Igualmente, este derecho te permite solicitar a SOCIAL GAMES que conserve tus datos personales cuando:

  • El tratamiento de datos sea ilícito y como interesado te opongas a la supresión de tus datos y solicites en su lugar una limitación de su uso.
  • SOCIAL GAMES ya no necesite tus datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
    Podrás ejercer tu derecho, mandándonos tu petición a la siguiente dirección de correo electrónico protecciondedatos@socialgamesonline.io o bien por correo postal mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de fotocopia de DNI o pasaporte, dirigida a la siguiente dirección: Ctra. De Castellar 338, 08226 Terrassa (Barcelona). – Ref. Protección de datos.

Podrás ejercer tu derecho, mandándonos tu petición a la siguiente dirección de correo electrónico protecciondedatos@socialgamesonline.io o bien por correo postal mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de fotocopia de DNI o pasaporte, dirigida a la siguiente dirección: Ctra. De Castellar 338, 08226 Terrassa (Barcelona). – Ref. Protección de datos.

Asimismo, te informamos de que, en caso de que consideres que SOCIAL GAMES no ha satisfecho correctamente el ejercicio de tus derechos, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) domiciliada en calle Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid (Madrid). Si quieres conocer más información sobre cómo solicitar la protección de la AEPD, puedes dirigirte a su página web http://www.aepd.es  o bien ponerte en contacto a través de los números de teléfono 901 100 099 y 912 663 517..

QUÉ TRAMIENTOS REALIZAMOS CON TUS DATOS PERSONALES Y PARA QUÉ FINALIDADES?

Queremos ser transparentes contigo e informarte sobre las operaciones que llevamos a cabo con tus datos personales y las finalidades para las cuales tratamos dichos datos. Por este motivo, hemos procedido a separar la información relativa en cuadros independientes.

Cada cuadro descriptivo de cada tratamiento de datos personales recoge la siguiente información:

En esta columna explicamos para qué y con qué finalidad tratamos tus datos personales.

La normativa de protección de datos requiere que para el tratamiento de tus datos personales tengamos una base que legitime dicho tratamiento. Así, para tratar tu información personal nos basamos en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: en el momento que aceptas expresamente los Términos y Condiciones, te conviertes en parte del contrato de juego suscrito con nosotros. Con el fin de que podamos cumplir las obligaciones recogidas en dichos Términos y Condiciones necesitamos recopilar y tratar tus datos personales.
  • Obligación legal: SOCIAL GAMES actúa como responsable de tus datos y es por ello por lo que debe cumplir con una serie de obligaciones impuestas por normativa contable, fiscal, de protección de datos, etc. Por lo tanto, SOCIAL GAMES mantendrá la confirmación de aquellos usuarios que hayan solicitado la supresión de sus datos en una lista de supresión, en cumplimiento de la obligación legal derivada del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
  • Tu consentimiento: En el caso de que SOCIAL GAMES desee realizar algún tratamiento de tus datos cuya justificación legal no pueda basarse en la base legal anteriormente explicada, como sería poniéndote en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente, solicitaremos previamente tu consentimiento para dicho tratamiento. En todo caso, te informamos que en tales casos podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.

En esta columna se informa de manera orientativa durante cuánto tiempo se conservarán tus datos. El tiempo de conservación dependerá en todo caso del tratamiento que se lleve a cabo sobre tu información personal. Debes tener en cuenta que determinada normativa nos puede obligar a conservar determinados datos de los usuarios durante un tiempo determinado.

Esta columna describe los derechos que puedes ejercer sobre tus datos personales según al tratamiento que se realice sobre los mismos. Deberás tener en cuenta que dependiendo de la base legal que legitime el tratamiento de tus datos, tus derechos pueden verse limitados.

A continuación, encontrarás descritos con mayor detalle los distintos tratamientos que SOCIAL GAMES realiza de tus datos personales:

Gestionar la relación con el usuario a través de la App

• Proporcionar al usuario acceso a nuestro juego MundoSlots.
• Gestionar y almacenar el progreso del usuario durante su juego en MundoSlots

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento de los usuarios en el caso de acceso y juego en MundoSlots. En los casos de compra de monedas y cartas por los usuarios la base legitimadora será la ejecución del contrato de compra suscrito entre SOCIAL GAMES y el usuario.

Tus datos personales serán tratados por SOCIAL GAMES mientras se encuentre vigente el contrato de juego suscrito con SOCIAL GAMES. Posteriormente, los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo legalmente estipulado de prescripción de las acciones que puedan derivarse como consecuencia de o en relación con el contrato de juego suscrito por SOCIAL GAMES y el usuario. Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos, SOCIAL GAMES anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.

Podrás ejercer los derechos descritos en el apartado 5 de la presente Política de Privacidad, según lo estipulado en dicho apartado.

Gestionar la compra de productos virtuales

• Tramitar la compra de productos virtuales.
• Gestionar cualquier incidencia relacionada con la compra de productos virtuales.
• Detectar y evitar fraudes o cualquier actuación o hecho ilícito.

La base legal será la ejecución del contrato de compra suscrito entre SOCIAL GAMES y el usuario.

Tus datos personales serán tratados por SOCIAL GAMES mientras se encuentre vigente el contrato suscrito entre el usuario y SOCIAL GAMES.
Posteriormente, los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo legalmente estipulado de prescripción de las acciones que puedan derivarse como consecuencia de o en relación con el contrato suscrito por SOCIAL GAMES y el usuario.
Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos, SOCIAL GAMES anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.

Podrás ejercer los derechos descritos en el apartado 5 de la presente Política de Privacidad, según lo estipulado en dicho apartado.

Contacto y servicio de atención al cliente

  • Proporcionar un servicio de atención al cliente atendiendo dudas y respondiendo a consultas y solicitudes de información remitidas por el usuario.Es posible que activemos ofertas o acciones promocionales que sean de tu interés. La participación o el uso de dichas promociones por parte del usuario son totalmente voluntarias y es por ello por lo que nos basamos en tu consentimiento para tratar tus datos con la finalidad de gestionar dichas acciones promocionales
  • Si has proporcionado tu dirección de correo electrónico a Social Games Online, la utilizaremos para responder a las consultas del servicio de atención al cliente, y te informaremos sobre el estado y novedades del juego y las promociones.

Los datos personales del interesado serán tratados por SOCIAL GAMES mientras resulte necesario para gestionar eficazmente la petición del usuario o hasta que ejercite su derecho de supresión u oposición.
Posteriormente, los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo legalmente estipulado de prescripción de las acciones que puedan derivarse.
Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos personales, SOCIAL GAMES anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.

Si desea dejar de recibir correos electrónicos promocionales de Social Games Online, haga clic en el enlace “unsubscribe” en cualquier correo electrónico promocional de Social Games Online o visite la página de preferencias de correo electrónico. Tenga en cuenta que una vez que recibamos su solicitud, es posible que transcurra un período de tiempo adicional para que su baja sea efectiva. Su cambio de preferencias, de cancelación de suscripción o de correo electrónico se procesará lo antes posible y, en ningún caso, durante más de diez días hábiles.

Podrás ejercer los derechos descritos en el apartado 5 de la presente Política de Privacidad, según lo estipulado en dicho apartado.

Mantenimiento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado

Mantener una lista de supresión con la confirmación de aquellos usuarios que hayan solicitado la supresión de sus datos o su oposición al tratamiento de los mismos.

Obligación legal: el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE nos obliga a respetar tus derechos y mantener evidencia del cumplimiento por nuestra parte de tu petición de ejercicio del derecho de supresión.

Conservaremos tus datos personales durante el plazo legalmente previsto para la interposición de cualquier reclamación en relación con la efectiva o deficiente respuesta por nuestra parte al derecho de supresión u oposición que hayas ejercitado.

Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos, SOCIAL GAMES anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.

Los derechos descritos en el apartado 5 de la presente Política de Privacidad quedan limitados por ser este un tratamiento fundamentado en una obligación legal.

A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS PERSONALES?

SOCIAL GAMES no revela la información personal que nos proporcionas, salvo que sea necesario para la correcta prestación de los servicios.

Igualmente, es posible que podamos comunicar tus datos personales a otros terceros, previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación:

  • Asesores legales
  • Tribunales
  • Administración Tributaria
  • Organismos de Gobierno y Administración Pública
  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
  • Encargados del Tratamiento que, para prestar los servicios necesarios deben acceder a cierta información y/o datos personales. Los datos podrán ser cedidos a proveedores con acceso a datos con quienes se formaliza las obligaciones y responsabilidades que asumen en el tratamiento de los datos, en calidad de Encargados de Tratamiento. SOCIAL GAMES suscribe los correspondientes contratos de encargo de tratamiento que recogen las debidas garantías en cuanto al tratamiento de los datos de carácter personal, la confidencialidad y la cancelación, destrucción o devolución.

¿ESTÁN TUS DATOS SEGUROS?

 Con el fin de asegurar un procesamiento justo y transparente de tu información personal, adoptaremos los procedimientos adecuados que incluirán la implementación de medidas técnicas y organizativas que tengan en cuenta el posible riesgo y corrijan cualquier imprecisión identificada en los datos personales tratados, de modo que el riesgo de cualquier error se minimice, tratando tus datos de manera justa y segura.

Toda la información que nos proporcionas se almacena en servidores seguros. Lamentablemente, la transmisión o comunicación de información a través de internet no es complemente segura. Así, una vez hayamos recibido toda tu información utilizaremos procedimientos estrictos de seguridad para tratar de evitar cualquier acceso no autorizado.

 

Igualmente, nos aseguramos de que, nuestros proveedores de servicios también gozan de estándares de seguridad adecuados para la protección de los datos de carácter personal respecto de los cuales tengan o puedan llegar a tener acceso, en atención con la legislación de protección de datos aplicable.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos por la autoridad de control competente en materia de protección de datos en cada momento. SOCIAL GAMES se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.

CONTACTO DPO 

Si tienes alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos sobre tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico protecciondedatos@socialgamesonline.io.