1. AVISO LEGAL

El juego “MundoSlots” (en adelante, el “Juego”) es titularidad de la compañía SOCIAL GAMES ONLINE, S.L. (en adelante, “SOCIAL GAMES” o la “Empresa”), sociedad española con domicilio en Carretera Castellar 338, 08226 Terrassa (Barcelona), titular de CIF número B-98.549.611 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 43847, Folio 22, Hoja B-440114, Inscripción 2ª.

La empresa pone el Juego a disposición de los usuarios de forma gratuita a través de la App MundoSlots (en adelante, la “App”).

  1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Al acceder a la App pasas a tener la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”). Los presentes Términos y Condiciones regulan junto con la Política de Privacidad el uso de la App, así como la relación entre SOCIAL GAMES y el Usuario. Los presentes Términos y Condiciones estarán siempre a disposición de los usuarios en la App en español para que puedas consultarlas en cualquier momento.

Al acceder y utilizar el juego, aceptarás automáticamente estos Términos y Condiciones. Por ello, asegúrate de leerlos atentamente antes de comenzar a jugar.

Para conocer cualquier cuestión relativa a la gestión que realiza SOCIAL GAMES de tus datos de carácter personal, puedes visitar nuestra Política de Privacidad. La Política de Privacidad estará igualmente a tu disposición en español para que puedas consultarla cuando quieras.

Los presentes Términos y Condiciones han sido redactados de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de Internet, consumidores y usuarios, comercio electrónico y protección de datos, entre otras, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSI”), el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (“LDCyU”), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPD”).

  1.  ACCESO A LA APP

A través de la App, SOCIAL GAMES pone a disposición de los Usuarios el juego “MundoSlots”, así como la posibilidad de adquirir y comprar monedas y artículos virtuales con el fin de mejorar su progreso y experiencia durante su juego.

El acceso y descarga de la App es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. El Usuario podrá instalar y desinstalar la App en un mismo dispositivo el número de veces que desee, sin ninguna limitación.

SOCIAL GAMES pone a disposición la App así como el contenido de la misma a todos los Usuarios sin limitación geográfica. El Usuario podrá navegar libremente por la App y acceder a la misma tantas veces como quiera.

  1. PROHOBICIÓN DEL JUEGO A MENORES DE EDAD

Queda terminantemente prohibido el uso de la App por parte de menores de edad. Al acceder al juego, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para utilizar la App, declarando que comprendes y aceptas íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

SOCIAL GAMES podrá ponerse en contacto con el Usuario en cualquier momento para verificar su edad real mediante fotocopia del DNI o equivalente. Asimismo, SOCIAL GAMES no asumirá ninguna responsabilidad sobre las personas que incumplan los presentes Términos y Condiciones, la normativa vigente aplicable o sean menores de edad.

  1. CONDICIONES DE USO DE LA APP

Como Usuario deberás usar la App y sus contenidos conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, la legislación vigente y la buena fe.

El Usuario acepta y reconoce que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por la App será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad. SOCIAL GAMES no se hace responsable de la forma en que utilices la App.

Asimismo, queda expresamente prohibido cualquier uso fraudulento, abusivo, ilícito o contrario a la buena fe por parte del Usuario en la App así como de cualquiera de las funcionalidades que se ofrecen en la misma, incluyéndose, sin carácter limitativo, la compra de productos virtuales en la tienda online.

En todo caso el Usuario deberá abstenerse de:

  1. Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar la App o cualquiera de sus contenidos, incluidos los presentes Términos y Condiciones, independientemente del fin de dicho uso, sin autorización previa y por escrito de SOCIAL GAMES.
  2. Introducir en la App programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de SOCIAL GAMES, sus proveedores o terceros.
  3. Realizar cualquier tipo de actividad ilícita, fraudulenta, contraria a los presentes Términos y Condiciones, la legislación vigente y/o la buena fe o que impida y/o dificulte la correcta utilización de la App o sus contenidos.
  4. Insertar en páginas webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas cualquier tipo de enlace o vínculo que permita vincular o reproducir la App o los contenidos de las mismas con dichas webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas salvo si el enlace únicamente vincula directamente a la página principal de la App sin que pueda reproducirlo de ninguna forma.
  5. Vincular o reproducir la App o sus contenidos desde webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas que sean contrarias a la ley, ofensivas o atentatorias contra la dignidad humana, los derechos fundamentales o el propio SOCIAL GAMES y/o sean susceptibles de ser consideradas como delictivas.
  6. Introducir y/o difundir en la App contenidos que atenten contra los derechos humanos y la dignidad de las personas como por ejemplo contenido racista, xenófobo, pornográfico o que supongan apología del terrorismo.

  1. PROCESO DE ACCESO AL JUEGO

A través de la App, SOCIAL GAMES ofrece al Usuario la posibilidad de acceder al Juego y su contenido de tres formas distintas:

  1. Vinculando su cuenta de Facebook a la App; o
  2. Vinculando su cuenta con Apple a la App; o
  3. Accediendo como invitado, sin necesidad de introducir ningún dato de carácter personal.

Cuando accedes mediante tu cuenta de Facebook, SOCIAL GAMES solamente almacena el ID de tu dispositivo y, además, vincula a dicha cuenta el progreso de tu juego. Así, si deseas acceder desde otro dispositivo móvil o jugar de nuevo tras haber desinstalado la App y haberla vuelto a instalar, podrás retomar la partida anterior y seguir disponiendo de todas las monedas y artículos virtuales que hubieses comprado u obtenido previamente durante tu juego en la App.
Cuando accedes mediante tu cuenta de Apple, SOCIAL GAMES solamente almacena el ID de tu dispositivo y, además, vincula a dicha cuenta el progreso de tu juego. Así, si deseas acceder desde otro dispositivo móvil o jugar de nuevo tras haber desinstalado la App y haberla vuelto a instalar, podrás retomar la partida anterior y seguir disponiendo de todas las monedas y artículos virtuales que hubieses comprado u obtenido previamente durante tu juego en la App.
En el caso de que accedas como invitado única y exclusivamente almacenaremos el ID de tu dispositivo. Por lo tanto, en el caso de que cambies de dispositivo móvil o desinstales y vuelvas a instalar la App en el mismo dispositivo, perderás íntegramente tu progreso en el Juego. Tampoco dispondrás de todas las monedas y artículos virtuales que hubieses comprado u obtenido previamente durante tu juego en la App.

  1. PROCESO DE COMPRA

El Juego ofrece compras integradas que te permitirán adquirir monedas y/o cajas virtuales para seguir jugando. Para comprar cualquiera de los productos el Usuario debe acceder a nuestra tienda online de la App o a través de los pop-up que le irán apareciendo mientras juega en su dispositivo y seleccionar los productos que desee. Una vez hayas confirmado la cantidad de monedas o cajas virtuales que deseas adquirir, podrás realizar el pago a través de la tu cuenta en Google Play o App Store.

Una vez se haya procesado correctamente el pago del producto adquirido, podrás disfrutar del mismo durante tu juego por la App.

MONEDAS Y CAJAS VIRTUALES

Las monedas y cajas virtuales, una vez comprados, no tienen valor monetario, impidiendo ser cambiados por dinero o cualquier artículo real. Además, dichos productos se consumen durante el uso del juego y no pueden transferirse entre dispositivos. El Usuario no posee las monedas u artículos virtuales, sino que únicamente adquiere una licencia personal limitada y revocable para utilizarlo.

Con la compra de cajas virtuales los usuarios podrán obtener cartas. Las cajas virtuales  contienen diferentes tipos de cartas, por lo que la compra de una caja virtual no implica la obtención directa de ningún tipo de carta en concreto. Las probabilidades de que los Usuarios puedan obtener cartas repetidas con la compra de cajas virtuales aumentará a medida que el Usuario vaya superando niveles de juego. A mayor categoría o nivel de juego, mayor probabilidad tendrá el Usuario de que dicha caja contenga cartas repetidas.

A continuación, detallamos las probabilidades de obtener determinado tipo de cartas con la compra de una caja virtual :

Caja de Jade:

  • Cantidad Cartas: 1x
  • Porcentajes: 93% común, 7% Rara, 0% Épica

Caja de Rubí:

  • Cantidad Cartas: 2x
  • Porcentajes: 78% común, 12% Rara, 10% Épica

Caja de Esmeralda:

  • Cantidad Cartas:3x
  • Porcentajes: 25% común, 54% Rara, 21% Épica

  1. PRECIOS

El precio reflejado para cada producto virtual en la tienda de la App corresponde a su precio vigente en el momento en que el Usuario acceda al mismo e incluye los impuestos correspondientes. En todo caso, el IVA se aplicará según el tipo correspondiente conforme a la legislación vigente.

SOCIAL GAMES no estará obligado a suministrar ningún producto virtual a precio inferior incorrecto (incluso después de la “Confirmación de Compra”), si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el Usuario.

SOCIAL GAMES se reserva igualmente el derecho a cambiar en cualquier momento y de manera unilateral los precios de los productos virtuales ofrecidos en la App si bien dicha modificación no afectará, salvo en lo mencionado anteriormente, a los pedidos realizados con anterioridad por el Usuario.

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento es la facultad que tiene el Usuario como consumidor de desistir del contrato asumido con una Empresa al comprar un determinado producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de alegar frente a la Empresa ninguna justificación ni soportar penalización alguna.

Teniendo en cuenta que las monedas y demás artículos virtuales son un contenido digital, SOCIAL GAMES informa que, en virtud del artículo 103 apartado m) de la LDCyU, los Usuarios no ostentarán el derecho de desistimiento por la compra de los antecitados productos durante su navegación por la App.

  1. ATENCIÓN AL USUARIO

SOCIAL GAMES pone a disposición de los Usuarios la dirección de  correo electrónico mundoslots@socialgamesonline.io el fin de que los Usuarios puedan ponerse en contacto con SOCIAL GAMES en caso de que tengan cualquier duda, consulta o soliciten información acerca de los presentes Términos y Condiciones o del proceso de compra, sugerencia o reclamación.

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Juego y todos sus contenidos (texto, software, gráficos, etc.) son objeto de protección en aplicación de la normativa vigente en materia de Propiedad Intelectual y/o Industrial. SOCIAL GAMES es el titular o tiene debidamente licenciados todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre la App y sus contenidos.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación, tenga o no fines comerciales del Juego o de sus contenidos, sin el consentimiento previo y expreso de SOCIAL GAMES. Mientras el Usuario acepte y cumpla los presentes Términos y Condiciones será titular de una licencia no exclusiva de uso del Juego y sus contenidos personal e intransferible con la única finalidad de que pueda usar el Juego y sus contenidos en los términos y condiciones contenidos en los presentes Términos y Condiciones.

La Empresa se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre el Juego y sus contenidos. En ningún caso y bajo ningún concepto la descarga y/o acceso constituyen o suponen una cesión de ningún tipo por parte de SOCIAL GAMES de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial del juego o sus contenidos.

Al reproducir, difundir, publicar, compartir o enviar el Usuario cualquier contenido en o a través de la App, el Usuario garantiza a SOCIAL GAMES que es el legítimo titular de los mismos o que ostenta los derechos de imagen, de Propiedad Intelectual y/o Industrial o cualesquiera otros necesarios para su uso, reproducción y comunicación pública sobre los mismos. Asimismo, al reproducir, difundir, publicar, compartir o enviar cualquier contenido, independientemente de su naturaleza o contenido, en o a través de la App usted cede gratuitamente a SOCIAL GAMES sobre dichos contenidos de manera no exclusiva, para todo el mundo, hasta que dichos contenidos entren en el dominio público y de manera irrevocable todos los derechos de explotación de propiedad intelectual en todas sus modalidades incluyendo la facultad de sublicenciar a terceros dichos derechos.

  1. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD

Queda expresamente prohibido cualquier uso de la App o de sus contenidos contrario a los presentes Términos y Condiciones, la ley o la buena fe, independientemente de que dicho uso tenga o no finalidad económica.

Como Usuario serás responsable de cualquier daño o perjuicio causado a SOCIAL GAMES o a terceros derivado directa o indirectamente de cualquier uso que hagas de la App o de su contenido contrario a los presentes Términos y Condiciones, ley, moral, orden público o la buena fe.

SOCIAL GAMES requiere de servicios proporcionados por terceros para que la App y sus contenidos estén accesibles. Es posible que a pesar de los esfuerzos que realiza SOCIAL GAMES para mantener disponible y accesible la App o sus contenidos, la disponibilidad de la misma puede verse suspendida, interrumpida o cancelada por causas ajenas a SOCIAL GAMES. Por ello SOCIAL GAMES no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la App o sus contenidos ni que éstos se encuentren actualizados o se muestren en su última versión. En consecuencia, SOCIAL GAMES declina cualquier responsabilidad por los daños o perjuicios que puedan derivarse al Usuario como consecuencia de la suspensión, interrupción, falta de continuidad, caída de red o desconexión de la App.

En ningún caso y bajo ningún concepto responderá SOCIAL GAMES por los daños o perjuicios derivados al Usuario de causas no imputables a la primera tales como, a mero título ejemplificativo y en ningún caso limitativo, catástrofes naturales, situaciones de fuerza mayor o urgencia extrema, virus, componentes dañinos, mal funcionamiento del navegador, intrusiones informáticas o ataques de terceros.

  1. ENLACES

Las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen a la App deberán informar claramente que no cuentan con la autorización, ni la supervisión de SOCIAL GAMES y que dicha vinculación o enlace no conlleva, supone o implica asociación de ningún tipo entre SOCIAL GAMES y las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen a la App.

SOCIAL GAMES no responde en ningún caso y bajo ninguna circunstancia de los contenidos, informaciones o datos relativos a la App, a sus contenidos o a cualquier otra materia que contengan las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen a la App.

Queda expresamente prohibido enlazar o vincular a la App desde webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales contrarias a la ley, la moral y las buenas costumbres, especialmente aquellas con contenidos pornográficos, ilícitos, ilegales o atentatorios contra los derechos humanos.

Por otro lado, la App puede contener enlaces a webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales de terceros. A pesar de nuestros esfuerzos, SOCIAL GAMES no dispone de medios humanos y/o técnicos para conocer o controlar la información y/o contenidos que aparecen en los sitios webs de terceros. Por ello SOCIAL GAMES en ningún caso será responsable del contenido de los sitios enlazados y bajo ningún concepto dichos enlaces podrán considerarse conocimiento efectivo del contenido de los sitios a los que enlazan. En caso de que advierta que las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas a las que puedan vincular los enlaces contenidos en la App sean contrarios a la ley puede comunicarlo a SOCIAL GAMES a través de la dirección de correo electrónico de atención al usuario con la siguiente información:

  • Datos personales y de contacto del usuario reclamante: nombre, dirección, número de teléfono, email.
  • Copia de documento acreditativo de su identidad (DNI o pasaporte)
  • Identificación y descripción completa del contenido supuestamente ilícito o del uso supuestamente ilícito de un contenido determinado:
    • Indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos y de su localización.
    • En qué consiste el supuesto contenido ilícito o la ilicitud del uso del contenido.
    • Si el usuario reclamante es titular o no del contenido ilícitamente usado.
  • Declaración firmada bajo responsabilidad del usuario reclamante de que:
    • La información contenida en la reclamación es exacta y veraz.
    • Es el legítimo titular de los contenidos vulnerados o, en caso de no serlo, que está debidamente autorizado para actuar en nombre y representación del legítimo titular de los contenidos vulnerados.

  1. SEGURIDAD

SOCIAL GAMES informa a los Usuarios que podrá constituir un delito de estafa electrónica la utilización del sistema de pago electrónico incluido en la App para adquirir los productos ofrecidos en la misma cuando concurran alguno de los siguientes supuestos:

  1. Se faciliten datos falsos del comprador o del número de la tarjeta utilizada como medio de pago.
  2. Se utilicen datos de personas diferentes al del comprador.
  3. Se usurpe la condición de titular de tarjetas ajenas
  4. Se utilicen números de tarjeta generados por programas informáticos o algoritmos similares.

SOCIAL GAMES asimismo informa a los Usuarios que la App incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Sus normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que proporcionan los Usuarios.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS

Tal y como establece nuestra Política de Privacidad, SOCIAL GAMES se compromete a tratar los datos de los Usuarios respetando siempre su confidencialidad y  a utilizarlos de acuerdo con las finalidades por los que son captados, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso de terceros no autorizados de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal.

Para saber más sobre cómo tratamos tus datos de carácter personal, por favor lee nuestra Política de Privacidad.

  1. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones estarán vigentes durante el tiempo que estén expuestos a los Usuarios, de manera que en cuanto sean modificados o actualizados total o parcialmente, las presentes Condiciones dejarán de estar vigentes, siendo los nuevos Términos y Condiciones los que pasen a regular el uso del Juego en la App, la compra de productos a través de la misma y la relación entre SOCIAL GAMES y los Usuarios.

La Empresa se reserva la facultad de revisar, modificar o actualizar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, en cuyo caso avisará en el home page de la App sobre dicha circunstancia con el fin de que los Usuarios estén debidamente informados y puedan consultar las revisiones, modificaciones o actualizaciones a su entera satisfacción.

  1. RECLAMACIONES Y QUEJAS

El usuario podrá realizar cualquier reclamación siempre que lo desee. Para ello, podrá escribir un email a la dirección de correo electrónico mundoslots@socialgamesonline.io o enviar un correo postal dirigido a la dirección Carretera Castellar 338, 08226 Terrassa (Barcelona).

  1. GENERALIDADES

En ningún caso y bajo la falta de ejercicio de sus derechos por parte de SOCIAL GAMES podrá entenderse como una renuncia a los mismos.

Los encabezamientos contenidos en las presentes condiciones son meramente orientativas o informativas, de manera que no afectan, califican o amplían la interpretación de las mismas.

En el caso de que cualquiera de las cláusulas contenidas en los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, abusiva o inaplicable, total o parcialmente, por un órgano judicial o administrativo, dicha declaración afectará de manera individual a la cláusula en cuestión, teniéndose la misma por no puesta y sin que la declaración de nulidad, abuso o inaplicabilidad pueda extenderse bajo ningún concepto al resto de condiciones, que subsistirán.

 

Última versión: 13 de Abril 2021