POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA USUARIOS DE MUNDO SLOTS Y DE NUESTRO SITIO WEB

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

SOCIAL GAMES ONLINE, S.L. (SOCIAL GAMES)
Carretera de Castellar 338, 08226 Terrassa (Barcelona)

Tratamientos:

Gestionar el acceso a nuestro juego y uso de la cuenta o perfil de los Usuarios
Finalidades del Tratamiento:

  • Administrar el acceso a nuestro juego como invitado o como usuario registrado de Facebook o Apple y gestionar la apertura de la cuenta o perfil;
  • Gestionar la interacción del Usuario con MUNDO SLOTS para participar y superar las misiones de cada nivel;
  • Abonar las recompensas gratuitas en la cuenta de juego;
  • Almacenar el progreso que hace el Usuario a través de las misiones y los distintos niveles superados durante su juego en MUNDO SLOTS.

Gestionar la compra de productos virtuales a través de nuestro juego

  • Gestionar correctamente la compra y el pago efectivo de los productos disponibles en MUNDO SLOTS a través de Google Play o App Store;
  • Gestionar la entrega del producto comprado a través de Google Play o App Store en la cuenta o perfil del Usuario;
  • Gestionar cualquier incidencia o reclamación relativa al producto comprado;
  • Detectar y evitar fraudes o cualquier otra actuación o hecho ilícito;
  • Cumplir con las obligaciones legales exigibles.

Análisis, segmentación y perfilado de Usuarios a través de nuestro Juego

  • Analizar y segmentar las características, preferencias, comportamientos, hábitos y patrones de juego, durante el uso o aprovechamiento de MUNDO SLOTS por parte de los Usuarios con el fin de dar una mejor experiencia al usuario;
  • Realizar perfiles de usuarios según su comportamiento, sus patrones de juego y sus hábitos, entre otros;
  • Enviar encuestas a través de la Aplicación durante el aprovechamiento y uso del juego para enriquecer, analizar y segmentar los perfiles de los Usuarios con los datos obtenidos de los mismos a través de las encuestas;
  • Diseñar estrategias de publicidad según dichas preferencias y perfiles.

Servicio de atención al Usuario a través de nuestro juego y el Sitio Web

  • Proporcionar al Usuario un servicio de atención al Usuario a través de los medios y canales habilitados para ello en cada momento (correo electrónico y formulario de atención al Usuario) tanto en nuestro juego como en el Sitio Web con el fin de atender y resolver cualquier solicitud de información, incidencia o consulta relacionada con los productos que ofrece SOCIAL GAMES.

Análisis de uso, funcionamiento y mejora del Sitio Web

  • Reconocer a los Usuarios cuando vuelven al Sitio Web.
  • Mantener la seguridad y proteger el Sitio Web de usos malintencionados;
  • Adecuar el Sitio Web al tipo de dispositivos empleados;
  • Mostrar correctamente el contenido del Sitio Web y aquél solicitado por los Usuarios en cada momento;
  • Estudiar posibles mejoras del Sitio Web para optimizar la experiencia de usabilidad e implementarlas;
  • Analizar los usos del Sitio Web más comunes, valorar la efectividad de sus capas, detectar las fechas/horas de mayor afluencia de usuarios y detectar patrones de navegación.

Derechos RGPD y contacto
Puedes ejercer los derechos reconocidos en el RGPD de oposición, acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición tal y como se explica en nuestra Política Extendida de Protección de Datos Personales , en donde explicamos con más detalle cómo tratamos los datos personales en SOCIAL GAMES.

Igualmente, puedes oponerte en todo momento:

  • Al tratamiento de tus datos con finalidad de análisis, segmentación y perfilado comunicándonoslo a la dirección de correo electrónico protecciondedatos@socialgames.io; y
  • Al tratamiento de tus datos a través del uso de cookies en el Sitio Web parametrizando tus preferencias y el uso de cookies en el navegador de Internet que emplees para navegar por el mismo, tal y como te explicamos en nuestra Política de Cookies .

Asimismo, para aclarar cualquier duda o solicitar información adicional sobre el tratamiento de datos personales, puedes ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos enviando un correo electrónico a la dirección protecciondedatos@socialgames.io.